10 คำปฏิเสธเจ้านายและเพื่อนร่วมงานแบบสุภาพ เมื่อรับงานไม่ไหว

เคยมั้ย... งานที่มีอยู่ก็กองจนล้นโต๊ะอยู่แล้ว แต่พอเจ้านายเดินมาสั่งงานเพิ่ม หรือเพื่อนร่วมงานเดินมาขอให้ช่วย เรากลับหลุดปากพูดไปว่า "ได้ครับ/ได้ค่ะ"

มารู้ตัวอีกทีก็ต้องมานั่งปั่นงานจนดึกดื่น เสียสุขภาพ เสียเวลาพักผ่อน แถมพองานออกมาไม่ดีก็ถูกตำหนิอีก

เราเข้าใจเลยนะว่าการอยู่ในฐานะ "เดอะแบก" มันเหนื่อยแค่ไหน ความกลัวที่จะดูเป็นคนไม่เก่ง หรือกลัวเพื่อนร่วมงานจะไม่รัก มันค้ำคอเราอยู่ตลอดเวลา

---

ทำไมการปฏิเสธงาน ถึงเป็นเรื่องของความรับผิดชอบ?

เรามักจะเข้าใจผิดว่า การรับงานทุกอย่างคือการแสดงสปิริต แต่ในความเป็นจริง การรับงานมากเกินไปจนคุณภาพงานตก หรือตัวเองหมดไฟ (Burnout) นั่นแหละคือความไม่รับผิดชอบที่แท้จริง

การบอกว่า "เราทำไม่ไหว" คือการซื่อสัตย์ต่อตัวเองและองค์กร เพื่อให้งานถูกส่งต่อให้คนที่มีเวลาและทำได้ดีกว่า

---

ประโยคกู้ชีพ: คำปฏิเสธแบบสุภาพ ในที่ทำงาน

ลองเซฟประโยคเหล่านี้ไปปรับใช้ให้เข้ากับสถานการณ์ดูนะ มันจะช่วยให้เธอปฏิเสธได้แบบมืออาชีพสุดๆ

ปฏิเสธเจ้านาย (เมื่อขีดจำกัดเต็มแล้ว)

1. "งานนี้น่าสนใจมากเลยค่ะ แต่ตอนนี้ตารางงานหนูเต็มไปจนถึงวันศุกร์เลย ถ้าโปรเจกต์นี้ด่วน หนูขออนุญาตลดความสำคัญของโปรเจกต์ A ลงก่อนได้มั้ยคะ?" (ให้เจ้านายเป็นคนเลือก)
2. "ตอนนี้หนูกำลังเร่งปิดงาน B อยู่ เพื่อให้ทันเดดไลน์พรุ่งนี้ งานใหม่นี้หนูขอรับมาทำต่อในอาทิตย์หน้าได้มั้ยคะ?"
3. "หนูอยากรับงานนี้มาทำนะคะ แต่เกรงว่าถ้าฝืนรับมาตอนนี้ คุณภาพงานอาจจะออกมาไม่ดีเท่าที่ควรค่ะ"

ปฏิเสธเพื่อนร่วมงาน (เมื่อต้องการปกป้องเวลาของตัวเอง)

4. "เราอยากช่วยแกนะ แต่ตอนนี้เราติดพันงานด่วนอยู่จริงๆ ลองไปถามพี่โอ๊ตดูมั้ย เผื่อเขาจะพอว่าง"
5. "รอบนี้เราคงช่วยไม่ได้จริงๆ ว่ะ งานเราก็กำลังจะไฟไหม้เหมือนกัน เป็นกำลังใจให้นะ!"
6. "เราขอโฟกัสกับงานส่วนของเราให้เสร็จก่อนนะ ถ้าเสร็จแล้วเดี๋ยวเราทักไปดูว่ายังต้องการความช่วยเหลืออยู่มั้ย"

ปฏิเสธเวลานอกงาน (ไลน์ตามงานวันหยุด)

7. "ตอนนี้เราอยู่ข้างนอก ไม่สะดวกเปิดคอมเลย เดี๋ยวเช้าวันจันทร์เราเข้าไปเช็กให้นะคะ"
8. "ได้รับข้อความแล้วนะคะ เดี๋ยวพรุ่งนี้เช้าเราเข้าไปอัปเดตให้เป็นคิวแรกเลยค่ะ"

ปฏิเสธการเข้าร่วมประชุมที่ไม่จำเป็น

9. "ดูจากวาระการประชุมแล้ว เราคิดว่าให้ทีมพี่ๆ ตัดสินใจได้เลยค่ะ เดี๋ยวเรารออ่านสรุปการประชุมแล้วดำเนินการต่อนะคะ จะได้เอาเวลาไปเคลียร์งาน X ให้เสร็จด้วยค่ะ"
10. "เราขออนุญาตไม่เข้าร่วมประชุมนี้นะคะ แต่ถ้ามีประเด็นไหนที่ต้องการข้อมูลจากฝั่งเรา พิมพ์ทิ้งไว้ได้เลยค่ะ เดี๋ยวเราตอบกลับให้"

---

กล้าที่จะขีดเส้น เพื่อรักษาตัวเราเอง

การเริ่มพูดคำปฏิเสธในที่ทำงานครั้งแรกๆ มันจะใจเต้นแรงหน่อยนะ... แต่พอทำได้แล้ว เธอจะค้นพบว่าท้องฟ้ามันโล่งขึ้นเยอะเลย

ไม่มีใครไล่เราออกเพียงเพราะเรามีขอบเขตในการทำงานที่ชัดเจนหรอกนะ เคารพเวลาและพลังงานของตัวเองให้มากๆ นะ ถ้าอยากรู้วิธีตั้งขอบเขตใจเพิ่มเติม แวะไปอ่าน ศิลปะแห่งการปฏิเสธ ได้เลยนะ เราเขียนคู่มือฉบับเต็มไว้ให้แล้ว